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　　1月4日，记者从建行石狮分行获悉，该行灵秀支行于日前成功拦截一起涉嫌以“内部炒股App注资”为幌子的诈骗案件，为客户钟某避免了30克黄金、价值3.1万元的财产损失。

　　据介绍，2025年12月30日，客户钟某致电建行客服，称其通过手机银行购买的20克黄金配送电话有误，请求协助修改。灵秀支行营运主管在处理该工单时，发现客户要求将号码从“133”开头改为“181”开头，这与常规误操作仅错个别数字的情况差异显著。在主动询问购买用途时，客户先称计划赠送朋友后改变主意，这一解释引起了主管的警惕。

　　面对客户的闪烁其词，结合近期涉诈案例特征，该主管立即向客户提示风险，明确指出存在不法分子诱骗他人购买贵金属并寄递转移的可能。次日，当第一笔订单修改完成后，钟某又提出需修改另一笔订单信息。面对这一异常情况，营运主管耐心引导，结合具体案例剖析诈骗话术。最终，钟某吐露实情：其被所谓“炒股专家”诱导，下载了名为“金证PB”的非正规App，并按照对方指令购买黄金寄往指定地址，谎称此举是为“内部账户注资”。

　　在确认此为典型诈骗后，支行迅速协助客户修改全部配送信息，成功从物流环节拦截两笔共计30克的黄金。同时，网点立即启动警银协作机制，协助客户报警并追索资金。截至1月1日，被诈骗分子诱导购买的首批黄金已被追回，后续订单也因处置及时得以保全。

　　近年来，电信诈骗手法不断翻新，不法分子开始利用贵金属交易转移资金。建行石狮分行通过常态化反诈培训，使员工能够敏锐识别此类新型骗局。该行提醒广大消费者：切勿轻信所谓“内幕消息”“高收益通道”，不向陌生地址邮寄贵重物品，不下载来源不明的投资App。凡涉及资金交易，务必通过正规渠道核实，如有疑问可随时向银行网点咨询或拨打反诈专线求助，守护好自己的“钱袋子”。